Gagnez en EFFICACITE commerciale 2024
Amenez vos clients à choisir vos produits liés à l'habitat
Taux de satisfaction :
9,4/10
(71 avis)
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Formation créée le 12/12/2022. Dernière mise à jour le 27/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
bOOster le taux de transformation et le panier moyen
Objectifs de la formation
- UTILISER LE PROCESS DE VENTE
- IDENTIFIER LES CLÉS D’ACHAT
- PERSONNALISER L’ARGUMENTATION DES PRODUITS DE L'HABITAT
- PRÉSENTER UN DEVIS AVEC UNE SOLUTION DE PAIEMENT ADAPTÉE
- TRAITER LES OBJECTIONS
- NÉGOCIER ET CONCLURE EFFICACEMENT
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Commerciaux
- Chefs des ventes
- Dirigeants
- Artisans
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Accueil
- Explication du déroulement de la formation
- Identification des besoins particuliers
-
UTILISER LE PROCESS DE VENTE
- Les fils rouges de la différenciation
- Le D.T.U de la vente (Les étapes de la vente)
-
IDENTIFIER LES CLÉS D’ACHAT
- L’art de l’écoute et la prise de notes.
- Les questions pour découvrir les besoins et les clés d'achat.
- Les questions pour découvrir le budget/la mensualité
- Training - Atelier "Découverte"
-
PERSONNALISER L’ARGUMENTATION DES PRODUITS DE L'HABITAT
- Vulgariser les caractéristiques techniques en arguments impactants.
- Personnaliser et organiser l’argumentation avec la méthode C.R.E.P / C.A.P.E
- Training - Atelier "Argumentation produit de l'habitat"
-
PRÉSENTER UN DEVIS AVEC UNE SOLUTION DE PAIEMENT ADAPTÉE
- Les modes de paiement au service du client et du Chiffre d’affaires.
- Amener le financement dans l’acte de vente
-
TRAITER LES OBJECTIONS
- L’attitude mentale et verbale positive.
- Répondre aux objections avec efficacité grâce à la méthode A.I.T
- Training - Atelier "Traitement des objections"
-
NÉGOCIER ET CONCLURE EFFICACEMENT
- Les 3 règles d’or d’une négociation réussie.
- Les 6 méthodes de conclusions simples et efficaces
- Training - Atelier "Closing"
Équipe pédagogique
Michaël est votre Formateur - Coach commercial dans le domaine de la fermeture de l'HABITAT. Passionné depuis plus de 20 ans dans ce domaine, il intervient auprès des entreprises afin de perfectionner les commerciaux et dirigeants dans la performance commerciale et la qualité de la relation client.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Etude de cas concrets
- Jeux de rôle
Qualité et satisfaction
9.2 sur 10 sur 128 stagiaires
Taux de satisfaction des apprenants
9,4/10
(71 avis)
Modalités de certification
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une attestation de fin de formation
Capacité d'accueil
Entre 3 et 12 apprenants
Délai d'accès
5 semaines
Accessibilité
Ces formations sont proposées en intra, pour les entreprises.
Pour ce faire, celles-ci doivent obligatoirement respecter les dispositions en matière d’accessibilité des personnes en situation de handicap, quel que soit le type de handicap (moteur, psychique, sensoriel).
L’obligation d’accessibilité porte aussi sur les parties extérieures et intérieures des établissements et installations et concerne les circulations, une partie des places de stationnement automobile, les ascenseurs, les locaux et leurs équipements.
Art. R111-19-1 du Code de la construction